Questions fréquentes
Vous pouvez utiliser nos filtres par marque et modèle, ou nous contacter avec la référence de votre chaudière. Notre équipe vous aidera à identifier la pièce exacte dont vous avez besoin.
Nous vendons uniquement les pièces détachées. Nous vous recommandons de faire appel à un chauffagiste professionnel qualifié pour l'installation, surtout pour les pièces techniques comme les échangeurs ou mécanismes gaz.
Pour les pièces en stock : expédition sous 24-48h. Pour les pièces sur commande : délai de 5 à 10 jours ouvrables. Nous vous informons du délai exact lors de votre devis.
Oui, vous disposez de 14 jours pour retourner une pièce non installée et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part.
Oui, toutes nos pièces bénéficient de la garantie constructeur (12 à 36 mois selon les produits). En cas de défaut de fabrication, nous procédons à l'échange ou au remboursement.

